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House of Mobile & Games

Prenzlauer Allee 193
10405 Berlin

Telefon: 030 38304033
Fax: 030 38304034

e-Mail:
info@houseofmobile-berlin.de

Webseite:
www.houseofmobile-berlin.de

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00 Uhr
Dienstag: 10:00 - 20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00 - 20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00 - 20:00 Uhr
Freitag: 10:00 - 20:00 Uhr
Sonnabend: 10:00 - 20:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Google Bewertung

5.0

Basierend auf 1311 Rezensionen

House of Mobile & Games - Handy Reparatur Berlin

5.0

Theo Schlosser

13:17 07 May 21

Top Service

Sigrid Fertig

12:53 07 May 21

Shaw Coleman

12:19 07 May 21

Hat mein Telefon innerhalb von wenigen Stunden repariert. Display musste ausgetauscht werden, hat ca. 100,- € gekostet. Ich muss gestehen das war etwas mehr als ich erwartet habe, aber ich habe da keine Vergleichswerte... vielleicht war es standart. Ansonsten alles gut gewesen!

Sheetal bdri 5

09:15 06 May 21

alle super gelaufen. Immer wieder gern

Irakli Gaxokidze

16:11 05 May 21

alls super

samjhana birsana

14:53 05 May 21

Sehr guter Berater hat gut empfohlen, sehr empfehlenswert :)

Nicole Fabich-Klein

12:27 05 May 21

Komme sehr gerne zu den Jungs, kann es nur empfehlen lg an emo

edith mohsen

11:27 05 May 21

Max Reder

11:21 05 May 21

Sehr freundliche Mitarbeiter und immer professioneller Service!Preis - Leistung = Top !!!

Go Die18

17:30 04 May 21

Gut schneller als erwartet und hatte einen besseren Preis also bei der Konkurrenz

Daniel Wasdrack

16:55 04 May 21

Sehr zufrieden. Gerne wieder

Georgia Heinzle

12:11 04 May 21

Sehr kompetent und freundlich! Unbedingt weiterempfehlen 😊

Lloyd Rowlands

17:14 03 May 21

Maria Worsch

15:48 03 May 21

Sehr schneller und super zuverlässiger Service. Innerhalb weniger Stunden wurde mein Handydisplay ausgetauscht. Immer gern wieder

Luise Schulze

13:30 03 May 21

Perfekter Service! Absolut nett und innerhalb von 2 Stunden fertig!

Philipp Hildebrandt

14:56 30 Apr 21

Super schnell direkt am selben Tag, sehr nette Mitarbeiter!

Ka T

14:55 30 Apr 21

Super schneller, professioneller Service.Meine Ohrmuschel funktionierte nicht und es war mit einer Reinigung getan. Andere Unternehmen hätten mir sicher eine Neue in Rechnung gestellt.Also faire Preise und wirklich absolut weiterzuempfehlen. 👍

Benjamin Bischoff

10:05 30 Apr 21

Schnelle Bearbeitung und super Service

Cypher Punk

12:41 29 Apr 21

Birne

15:52 28 Apr 21

Super schnelle Reparatur super nett. 5 Sterne

T Rvs

19:14 27 Apr 21

Super schnell, super profi Service. Handy nach Reparatur auch mit voll Akku zurück :)))

Doreen Richert

15:48 27 Apr 21

Tip top. Wie neu!

Karin Pagel

14:41 27 Apr 21

Schnelle Reparatur. Sehr guter Service.

Sabine Friedler

10:20 27 Apr 21

Super zufrieden.

Sabine Friedler

10:19 27 Apr 21

Sehr zufrieden

Jae Won Lee

14:43 24 Apr 21

typ war ultragechillt und handy war quasi nach ner stunde gefixed. also kanns auf jeden empfehlen

Florian Meurer

13:08 24 Apr 21

Super schneller und netter Kundenservice. Alles top.

Jenny Lubahn

11:52 24 Apr 21

Melanie Mosbahi

10:08 24 Apr 21

Balou Ber

08:41 24 Apr 21

Beste Beratung, sympathisch. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Kristin Rose

14:02 23 Apr 21

Super Service. Wir sind sehr zufrieden.

C-L Files

10:35 22 Apr 21

Sehr freundlich, schnell und kompetent!Komme gern wieder.

Thomas Krauße

16:44 21 Apr 21

Mir wurde super schnell geholfen. Top Service!

Barbara Reimann

12:21 21 Apr 21

Sehr guter Service

Barbara Reimann

12:20 21 Apr 21

Guter Service

Anyta Bunk

11:59 21 Apr 21

Shoshana Schnippenkoetter

11:59 20 Apr 21

Super nett, sehr professionell, schnell und perfektes Ergebnis.

Christine Liebe

16:57 19 Apr 21

Hey ihr Lieben ,Versuch 2 ,bin bei Euch immer nur drin um den Automaten zu füttern für meinen Chef. Dabei ist mir aufgefallen wie Ihr immer mit den Kunden umgeht was sehr cool ist. So ausführliche Beratungen und eine Freundlichkeit und auch ein Ohr habt für die Wehwehchen der Kunden die ich jedes mal erleben durfte. Wahnsinn und Ihr seit ein echt Klasse Team. Macht weiter so und meinen Leuten habe ich von Euch erzählt und werd es auch weiterhin tun Euch weiter zu empfehlen. Klasse Ihr Lieben und bleibt so wie Ihr seit. Es macht einfach fun bei Euch reinzugehen.

Manne Pokrandt

12:41 17 Apr 21

Kompetent, Freundlich, korrekte PreiseAuch beim 2.Problem (Display P20Pro) alles bestens.

Roland Funcke

12:17 17 Apr 21

mega nettes Team, haben das Display meines S10 blitzschnell und perfekt ausgetauscht, preislich auch unschlagbar, absolut zu empfehlen !!

Dorit Musiol

13:44 16 Apr 21

Super

Kevin Piotrowski

14:32 15 Apr 21

Ich war am 15.04.2021 dort, super Arbeit, meinem Display wurde sofort geholfen und die Corona Regeln sehr gut beachtet.Klare Empfehlung für jeden Weißenseer

Marcus Handy

11:49 15 Apr 21

Guter service

Jacques Helias

16:25 14 Apr 21

Yuliya Strehina

10:03 14 Apr 21

Great service. Great guys. All perfect

Patrick Döscher

15:57 13 Apr 21

Sehr schnelle und höfliche Bedienung mir wurde nach meinem Display schaden noch am selben Tag geholfen in sehr guter QualitätKann ich nur empfehlen

Michael H.

06:17 13 Apr 21

Armin Taghi Khahan

16:32 12 Apr 21

Super Laden, mein Handy Akku wurde ganz schnell ausgetauscht zu einem guten Preis

Annie Spielhagen

11:03 10 Apr 21

die jungs sind freundlich und flink! jedes mal gerne und ich nehme für den guten service gerne die anfahrt in kauf

Tomasz Trzepanski

08:09 10 Apr 21

Super Laden, nette Mitarbeiter

Xenia Brühl

17:30 09 Apr 21

Sehr guter Service, sehr zufrieden. Immer gerne wieder!

Reemi Mukherjee

15:04 09 Apr 21

Awesome service and super fast! Very friendly behaviour! Most recommended!

Markus Maus

11:01 09 Apr 21

War gerade in dem Laden in der Prenzlauer Allee193 und wurde hervorragend bedientMein Samsung A40 hat nicht mehr geladen und wollte es reparieren lassen.Der Mitarbeiter Öndi hat mir gezeigt, wovdas Problem ist und wie ich es beheben kann.Beratung und "Reparatur" war in zwei Minuten etledigt.Kosten: 0,00 €!!!Super Service, sehr freundlich, einfach genial.Dafür 7 🌟 (extra 🌟für Freundlichkeit und Fairness)Vielen DankLiebe GrüßeMarkus Maus 🐁

Tomáš Novotný

09:19 09 Apr 21

Alles perfekt und schnell

Emiliana sol

15:52 08 Apr 21

Schnell Repariert und sehr nette fachkundige Beratung

Lena Siedler

17:08 07 Apr 21

sehr freundliches Personal, absolut empfehlenswert. Bin sehr zufrieden und würde immer wieder kommen🤌🏼👍🏼

Stephanie Voss

06:20 07 Apr 21

Wir haben unsere playsi 4 pro zur reperatur gebracht leider war sie nicht mehr reperabel. Dafür boten sie mir ein günstiges gerät an und nun sind meine kinder wieder glücklich. Ich denn sie sind mega freundlich im umgang mit ihren menschen und versuchen alles was in ihrer macht steht um dem kunden zu helfen. Ich werde wenn es um Reparaturen bei Geräten geht immer wieder dahin gehen.

manuela kramer

12:17 06 Apr 21

Der Displaywechsel war super schnell erledigt!

Uwe Kontny

13:46 03 Apr 21

Dieser Laden ist super und schnell und arbeitet sauber

Steffi Stangl

11:37 03 Apr 21

Ich habe heute schnell und umfassend Hilfe bekommen bei house of mobiles and games. Und die Hilfe wurde mir kostenfrei gewährt. Das war super. Vielen Dank an den hilfsbereiten freundlichen und aufgeschlossenen Mitarbeiter. Wenn wieder was nicht stimmt weiß ich wohin ich mich wenden kann.

Monika Paul

15:38 01 Apr 21

Johannes G

13:54 31 Mar 21

Schneller und professioneller Service zu einem guten PreisBeratung war 1A !!!

Johannes G

13:51 31 Mar 21

Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung. Gerät funktioniert wieder einwandfrei

Heiko Neuber

09:54 31 Mar 21

Perfekt

Constanze G.

08:58 31 Mar 21

Super Service, sehr freundlich und zuvorkommend, alles in allem top!!!

Arno Rathmann

15:42 30 Mar 21

Guter Service

Christel Becker

11:02 30 Mar 21

Super service und nette kollegen

Patrick Schwesinger

10:26 29 Mar 21

Guter und schneller Service, Preiswert und ehrlich!Kann man nur weiter empfehlen 👌🏻

love deep

18:24 28 Mar 21

Caspar Michael Kjærulff Havbo

15:56 27 Mar 21

Sehr schnelle Reparatur, alles lief perfekt, Display so gut wie neu!

Nima Gh.

15:04 27 Mar 21

Very nice and quick service and a great result. Highly recommended!

Iris Schuster

12:33 27 Mar 21

Es war eine schnelle Hilfe. Ich hab den Hol & Bringedienst in Anspruch genommen. Tolle und freundliche Sache. Man war sehr gut aufgehoben, man blieb immer in Kontakt. Vertrauen war sofort da. Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Garantie Anspruch ist auch vorhanden.Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen. Würde ich immer wiederbin Anspruch nehmen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und Leistung 🙏🙏🙏

Ralph Bartholomae

11:19 27 Mar 21

Petra Meyer

07:49 27 Mar 21

Niklas Marten

18:49 26 Mar 21

Alles bestens und zu meiner vollen Zufriedenheit. Innerhalb einer Stunde Akku getauscht. Top!

Denise Barth

18:15 26 Mar 21

Hat alles schnell und unkompliziert geklappt.

Samantha Schumacher

16:50 26 Mar 21

Sonja Rohan

14:12 26 Mar 21

Paul Hartmann

18:51 25 Mar 21

Handy mit kaputtem Mikro abgegeben und nach 1,5 Stunden direkt repariert zurückbekommen. Super Service!

Alexander Liebau

18:44 25 Mar 21

Schnell, kompetent, freundlich und Preis ist okay. Locker 5 Sterne.

Jasmin

17:53 25 Mar 21

Schneller als erwartet.Perfekte Arbeit.Vielen Dank...

yemyo klame

15:57 25 Mar 21

Tyrone Brehmer

15:56 25 Mar 21

Herzig

19:00 24 Mar 21

Tolle Beratung und Service

Nadja S.

18:45 24 Mar 21

nettes Team und schnelle Reparatur. Vielen Dank fürs Handy retten

Kristina Kriss

18:42 24 Mar 21

Schnelle hilfe . Sehr zufrieden

a b

13:43 24 Mar 21

Sehr zufrieden. Danke

Katharina Coleman

10:45 24 Mar 21

Sehr beeindruckt. Habe einen Akku beim iPhone 6 wechseln lassen. Der Techniker hat vorab einen Test gemacht, ob sonst alles funktioniert und ein Akkutausch sinnvoll ist. Das habe ich in einem anderen Laden nicht erlebt. Generell auch sehr freundlich, professionell, super Service und faire Preise. Herzlichen Dank und weiter so!

Andreas Bick

18:05 23 Mar 21

Wolfgang Höfling

17:32 23 Mar 21

Alles super, gerne wieder!

Joel-Marvin Müller

16:58 23 Mar 21

Sehr schnelle Fertigung des Gerätes

Antje Petzsch

14:46 23 Mar 21

Schnell, kompetent und sehr freundlich.

Renata Weller

13:59 23 Mar 21

Super Service, sehr freundlich und hilfsbereit. Komme sehr gerne wieder. Danke

Uwe Kontny

13:26 23 Mar 21

D. R. Heidinger

12:58 23 Mar 21

Norbert Belling

12:02 23 Mar 21

Beste Mitarbeiter und übelst freundlich und hilfsbereit, liebe Grüße an emo

Belling Gesobau

11:56 23 Mar 21

Sehr zu Frieden und Liebe die Jungs.

Steffen Teichelmann

04:48 23 Mar 21

Das HOMG-Team besticht durch seine freundliche und äußerst kompetente Art.Ich kam mit einem Problem an meinem iPhone 8 Plus. Nach einer selbst durchgeführten Reparatur hat es seinen Dienst quittiert.Der Mitarbeiter fand den Fehler, durch geschicktes Testen, innerhalb von wenigen Minuten. Somit war ich in der Lage mein Handy fertig zu reparieren und alles funktioniert wieder wie es soll. :)Ich bin dem Team sehr dankbar und kann nur eine wärmste Empfehlung aussprechen.Durch Freunde wurde ich auf den kleinen Laden an der Prenzlauer Allee aufmerksam.Ich freu mich, dass ich einen neuen Experten im Kiez gefunden habe! :)

Dominik Sobosczyk

09:26 22 Mar 21

peter von

14:50 20 Mar 21

Ich wurde sehr freundlich beraten und habe eine Kostenvoranschlag erhalten. Mein Handy wurde Professionell repariert und habe mein Handy in einem schönen Zustand wieder erhalten :)

Sebastian Schiefner

12:38 20 Mar 21

Sehr kompetenter und freundlicher Service. Hat mir bei meinem iPad Air sehr geholfen.

Jasmin M

09:48 20 Mar 21

Ehrlicher und schneller Service . Sehr zufrieden

steven ræhse

08:07 20 Mar 21

Gestern fiel mir mein iPhone runter (Teppichboden) und hatte einen etwa 3cm breiten Ausfall des OLED Displays von oben nach unten. Panik!Kurz gegooglet und „ohne Termin“ + „Expressreparatur“ war dann mein Hoffnungsschimmer (gerade zu Coronazeiten).Innerhalb von 90min war mein Handy wieder wie neu.Der Preis war absolut fair (Originalersatzteil) und die Arbeit sehr professionell!Kein Einschicken. Kein Datenverlust - alles funktioniert einwandfrei! Dazu 12 Monate Garantie.Ich bin wirklich unendlich dankbar!!!Hoffe zwar nicht, dass ich diesen super Service wieder in Anspruch nehmen muss, aber falls ja weiß ich wohin! :-)

Jan Fedorovski

17:37 19 Mar 21

Matt Ox

20:04 18 Mar 21

Ja immer wieder.... Hauptsache nicht so bald wieder 😅😉😎

Leonel Toruno

15:51 18 Mar 21

Guter Preis und netter Service, komme gern wieder (Akkuwechsel iPhone se)

Carola Ernst

14:09 18 Mar 21

Super Service- schnelle Reparatur

Zeynep M.N.

05:03 18 Mar 21

Das Handy rutschte mir zu dem ungünstigsten Zeitpunkt (wie es fast immer der Fall ist) aus der Hand runter und landete genau an dem Treffpunkt der Plastikhülle und dem Displayschutz. Nach einer kurzen online Suche bin ich diesem Laden mit überwältigend positiven Bewertungen begegnet, bin losgefahren und war nicht enttäuscht! Alles war wie man es in solch einer Situation haben will - schnell, kompetent, zum Punkt. Dazu war der Preis auch noch günstiger als bei paar anderen Läden, wo ich angerufen hatte. Ich durfte das Handy in wenigen Stunden abholen, damit war der Tag und der Rest meiner to-do Liste gerettet... Wer eine schnelle + fachlich kompetente Reparatur zum sehr guten Preis braucht, kann ich den Laden nur empfehlen!

Ogulcan Akpinar

17:04 17 Mar 21

Alles bestens

Evgeniya Babeyko

21:42 16 Mar 21

Robert Gonzalez Duminhual

17:18 15 Mar 21

Tim Froehlich

16:25 15 Mar 21

Mathias Märtin

06:50 14 Mar 21

Vielen Dank für für die schnelle professionelle Reparatur.

Philipp Peters

17:21 13 Mar 21

Very good and reliable service

Slavisa Gvozden

16:58 13 Mar 21

Super schneller service. Hat mir das leben gerettet am samstag.

Philipp Monstrokovski

15:27 13 Mar 21

Nicole Helm

12:23 13 Mar 21

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Reparatur meines Handydisplay war innerhalb 2 Stunden erfolgt. Ich bin äußerst zufrieden gewesen ☺️

S. F.

19:11 12 Mar 21

Top Service mit hervorragende Beratung. Sehr empfehlenswert. Einfach Klasse und jederzeit wieder 👍🏼👍🏼👍🏼

Lutz Hambusch

18:27 12 Mar 21

Ute Hennig

17:20 12 Mar 21

Alle meine Probleme mit meinem Laptop, konnten sehr professionell gelöst werden. Ob Handy oder PC hier ist man garantiert richtig. 2 freundliche junge Maenner betreuen sehr charmant alle Kunden. Sehr zuverlaessig wurden alle Fragen beantwortet und mein Laptop wieder geheilt. Wer Probleme hat ist hier gut aufgehoben.

Malu Ahlers

15:42 12 Mar 21

Kikky 21

16:16 10 Mar 21

1A Laden.Super nette Mitarbeiter. Schnelle und saubere Arbeit. Bei Handyproblemen absofort unsere 1ste Wahl

Joseph Bundschuh

11:31 10 Mar 21

Passt!:)

marvin kral

11:16 09 Mar 21

marvin kral

11:15 09 Mar 21

Die beste Fachwerkstatt in Berlin. Habe euch auf Ebay-Kleinanzeigen gefunden auch dort sehr guter Kundenservice

Noa Weicht

21:29 03 Mar 21

Mein Display war komplett hinüber, was innerhalb von 1.5h repariert wurde und das nehmen einem netten und kompetenten Service, kann ich nur weiter empfehlen :)

Matthias schulze

11:14 03 Mar 21

A. Näther

16:53 22 Feb 21

Faire Beratung und guter Service. Keiner kann zaubern aber wenn es wirklich nur der Dreck ist, dann wird hier kein unnötiger Eingriff verlangt. Einfach gut.

Ricarda

17:53 04 Feb 21

Superschnell und sehr freundlich. Dankeschön für den prima Service.

Vinzent Severin

17:32 24 Jan 21

Vielen Dank für die ausgezeichnete Reparatur meines Smartphones Samsung S8. Es war eine sehr aufwändige Reparatur, bei der sich ihr Team viel Mühe gegeben hat. Die Beratung hierfür war sehr gut, die Bestellung der Teile und die Reparatur selbst erfolgten verliefen sehr zügig, sodass die Telefonie schnell weitergehen konnte. Jederzeit würde ich wieder eine Reparatur bei Ihnen in Anspruch nehmen. Dankeschön💐💐💐 Vinzent Severin, Studienrat aus Lichtenberg

Lukas Engelmann

17:30 15 Jan 21

Handy hier gekauft, gute Beratung, guter Preis, volle Empfehlung.

Alexander Blatzheim

18:48 08 Dec 20

Super! Original iPhone Teile!

Jan

12:46 05 Dec 20

Toller Laden mit guter Beratung. Würde ich jederzeit wieder aufsuchen.

Waqas Ahmad

15:42 02 Dec 20

Guter Service gute Preise

Joachim Hupfer

14:08 27 Nov 20

Display-und Akkuaustausch wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit schnell und professionell ausgeführt. Preislich absolut ok, nicht teuer.

Maik S.

11:39 24 Nov 20

Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit dem Service

WeLiveInOurWorld

19:22 19 Nov 20

Ich hatte einen Controller gekauft, dieser kam auch recht fix an und es gab keine Probleme. Ich wollte aber jedoch einen weißen haben und habe dies, wie gewünscht auch angegeben. Geschickt wurde mir aber ein schwarzer und auf mehrfacher Nachfrage, bekam ich einfach keine Antwort mehr.EDIT sie waren super lieb und haben mir dann den richtigen Controller zugeschickt

Anne Draber

20:13 18 Nov 20

Top Service! Schnelle und komplikationslose Reparatur zu moderatem Preis.Beratung und Tips zur Pflege und Handhabung inkl. ehrlichen Lächeln 😊Nur weiter zu empfehlen!!!!

Kyra Buers

13:44 18 Nov 20

Nuk3z

15:43 13 Nov 20

Die Mitarbeiter sind super sympatisch und erkennen die Probleme von Geräten schnell, ich war mittlerweile 3 mal hier und habe etwas reparieren lassen. Top Qualität und noch eine 12 monate extra Garantie. 10/10

Jan Kretlow

15:02 13 Nov 20

Nettes Gespräch und Ware schnell geliefert. Alles Top, macht weiter so👍

Massimo Esposito

13:20 13 Nov 20

Akkutausch in nur 60 Minuten. Super freundlich und professionell.

Peter Gerhardt

12:17 09 Nov 20

Zum 2.Mal schnelle und professionelle Hilfe bei einer Handyreparatur. Preis/Leistung Top, und zum nächsten Tag alles wieder ok. Echt empfehlenswert.

C c

19:36 05 Nov 20

Komme schon lange und bin immer sehr zufrieden mit dem netten Service und der guten Beratung!

David Thuss

19:08 31 Oct 20

Sehr sehr freundlich...Ich hatte meinen iPhone Screen hier reparieren lassen... nach ca einem Monat ging er aber nach einem kleinen winzigen Sturz kaputt aber der Angestellte wahr sehr sehr nett und hat den Screen kostenlos durch die Garantie ausgetauscht und sich sogar die Mühe gemacht die Panzerglas Folie auf den neuen Screen zu übertragen.

Ulrike Euteneuer

14:22 21 Oct 20

Schnelle Displayreparatur und guter Service! Sieht aus wie neu!

Carmela Aterrano

13:59 15 Oct 20

really professional and fast work!

Hanna Löwe

17:13 06 Oct 20

schnelle Reparatur und netter service ;)

Josephine Niehoff

13:58 06 Oct 20

Sehr nette Mitarbeiter, super schnelle Reparatur, perfektes Preis-Leistungs-Verhältnis! Zusätzlich kann man sich mit den Jungs noch nett Unterhalten, ich bin sehr zufrieden!

Benny Krause

07:34 06 Oct 20

Ich dachte die Ladebuchse meines Telefons sei defekt, aber auf Anraten wurde es erstmal mit einer Reinigung probiert und siehe da, es funktioniert wieder wunderbar. Vielen Dank für die ehrlich Arbeit! 10€ anstatt 75€. Super Service!

Carola Wienholtz

11:16 20 Sep 20

Sehr nette Bedienung.Der Mitarbeiter hat mir sofort helfen können mit meinem Akku( und hat damit mein Leben gerettet). ; )Ganz toll und sehr zu empfehlen wenn man nicht mehr weiter weiß.

Jan Arlt

16:32 15 Sep 20

War bereits 2x Kunde...jedes mal war der Laden in der Prenzlauer professionell, schnell, seriös...super! Danke, allerdings hoffentlich so schnell nicht wieder;-)

Bastiiieeh

15:22 11 Sep 20

Habe hier den Akku meines Handys wechseln lassen. Dieser war leider nicht auf Vorrat da und musste bestellt werden. Die Lieferzeit betrug sechs Tage (Freitag bestellt, Donnerstag geliefert). Nach Abgabe des Handys ging die Reparatur dann ziemlich zügig: drei Stunden um zu testen und sicher zu gehen, dass wirklich nur der Akku defekt war (es waren noch Symptome anderer Fehler vorhanden, diese haben sich aber nicht bestätigt).Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Reparatur und dem Kundenservice.

Turan Ali

13:06 30 Aug 20

Top Preise, top Service 👍

Lars Weber

15:51 28 Aug 20

Schneller Service 👍👍👍

xXDead HunderXx

15:51 28 Aug 20

Schneller Service.Sehr gutes Ergebnis.

Philipp Asshauer

10:12 28 Aug 20

Handydisplay wurde super schnell und einwandfrei gewechselt. Sehr netter Mensch!!! Immer wieder gerne.

Martin Grommeck

17:33 25 Aug 20

Sehr schnelle und gute Bedienung, innerhalb von 4 Stunden p30 repariert. Immer wieder gerne.

Rainer X

16:56 06 Aug 20

Ich habe hier das Display meines Iphone x tauschen lassen und wurde hierbei gut beraten. Es gibt ein Jahr Garantie auf die Reparatur sowie einen Kompletten Funktionstest des Geräts.Innerhalb von 2 Stunden war alles erledigt.Würd ich wieder machen.

Dennis Schwan

07:35 26 Jul 20

-Sind freundlich-Preise sind super im Vergleich zu anderen-arbeiten schnell und ordentlich-

Florian Westerwald

17:17 24 Jul 20

René Rippert

15:11 07 Jul 20

Meine Erfahrung mit Mobile & Games in der Berliner Allee. Vorweg kann ich grundsätzlich jedem Empfehlen, sich das Geschäft selbst anzusehen. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, besitzen ein fundiertes Fachwissen und handeln serviceorientiert. Meine Erfahrung spricht leider für Murphys Gesetz, dem ein jeder von uns leider unterworfen ist.Meine Geschichte (wenn es uninteressant ist, einfach überspringen):Ich suchte einen PS4 V2 Dualshock Controller und bin über eine Anzeige auf Shpock auf Mobile & Games gestoßen. Nach einem kurzen Anruf bzgl. Verfügbarkeit, bin ich dort aufgeschlagen und habe sehr unkompliziert einen gebrauchten PS 4 Dualshock V2 für 30 Euro erstanden. Man räumt dort auf gebrauchte Controller 2 Wochen Umtauschrecht ein.Daheim musste ich leider feststellen, dass der rechte Analogstick nach oben zog, mehr als den Himmel konnte ich also selten sehen. Also ging ich am nächsten Tag (Samstag) hin, um diesen umzutauschen.Auch der zweite hatte ein Problem mit dem Analogstick, aber diesmal der linke. Ich konnte nicht, ohne stocken bzw. stehen bleiben vorwärtslaufen. Also erneut ging ich hin (Montag) und mir wurde der Controller anstandslos umgetauscht.Alle guten Dinge sind 3? Nicht wenn es nach Murphy geht. Auch diesmal hatte ich Pech. Erneut hatte der rechte Analogstick ein Problem. Ich drehte mich diesmal unvermittelt um mich selbst.Diesmal ging ich zurück und frage, ob die Controller getestet und überholt werden. Mir wurde gesagt, der Experte sitzt im anderen Geschäft (Danziger Straße) und prüft die Geräte. Es wurde mir ebenfalls mitgeteilt, dass man nicht jeden Controller stundenlang testen kann (verständlich). Allerdings stellten sich bei mir, nach nur zwei Minuten die Probleme dar (Konsole an, Controller verbinden, Spiel laden und eine Minute testen).3 aus 3 sind fehlerhaft? Das ist schon eine schlechte Quote. Und dann bei allen die Analogsticks? Diese sind mit äußerster Wahrscheinlichkeit Defekt. Es würde sich also lohnen, bei den Drehwiderständen (Potentiometern) nur das Widerstandsmaterial zu tauschen. Der Schleifer kann doch bleiben. So müsste nicht einmal gelötet werden. Das würde in einem Geschäft, dass Reparaturen an Smartphones durchführt eine Kleinigkeit sein, die aber einen großen Effekt hat. So müssten Kunden nicht drei mal unzufrieden zurückkommen, um vom freiwillig zugesichteren Umtauschrecht gebrauch zu machen.Sei es drum, ich bot dem Verkäufer an, den defekten Controller mitzunehmen und ihn selbst zu reparieren. Allerdings konnte er mir nur 5 Euro entgegenkommen. Doch dafür war mir dann der Aufwand zu hoch. (Controller kostete gebraucht 30 Euro. Für 15 Euro hätt ich ihn mitgenommen (nachdem ich 3 mal zur Rückgabe kam)). Ich mache aber dem Verkäufer keinen Vorwurf. Also gab ich den Controller zurück und erhielt anstandslos mein Geld zurück (die 6x 2,90 Euro für die Bahntickets sind natürlich im Popo). Da hätt ich mir auch einen Neuen kaufen können xDBewertung:Service 5/5 Sterne (Äußerst freundliche Mitarbeiter, die sich zeit nehmen, gibt es wirklich viel zu selten - TOP!!!)Kompetenz 3,75/5 Sterne (Überholung/Prüfung des Controllers fehlte oder war unzureichend)Sauberkeit 4/5 Sterne (Sorry, mein innerer Monk störte sich an den hängenden Kabeln unter dem Board auf dem die PS4 und die Figuren stehen)Erreichbarkeit 4/5 Sterne (mit der Tram super, mit dem Auto etwas problematisch (kaum Parkplätze), telefonischer Kontakt kam immer zustande, während der Öffnungszeiten)Preise 4/5 Sterne (Preise sind Marktüblich)Fazit:Einen Controller würde ich dort so schnell nicht wieder kaufen. Allerdings macht das Geschäft schon allein durch ihre freundlichen und kompetenten Mitarbeiter einen guten Eindruck. Es sollte definitiv mehr Wert auf Kleinigkeiten, die zwar den Gewinn etwas reduzieren, aber die Kundenbindung und Zufriedenheit festigen würden gelegt werden.MfG und macht weiter so

Dennis Pauly

10:20 12 Jun 20

Freundliches Personal, hilfsbereit, Blitzreparatur binnen einer Stunde am Freitagvormittag, günstiger Preis (Akkutausch iPhone 6S). Gerne wieder.

Jenny Slebioda

09:45 12 Jun 20

Super Service bin sehr zufrieden schnell und unkompliziert Preis Leistung ist auch super

Eric

13:45 06 Jun 20

Sehr freundliche und hilfsbereite Kollegen .Danke

Кирилл Чепурнов

22:04 16 May 20

Danke für die schnelle und kompetente Diagnose von meinen Huawei mate 20 lite. Der lange Weg hat sich auf jeden Fall gelohnt. Tolles Team! 🙏

nelusida eluisa

19:51 15 Apr 20

Was ich bis jetzt gehört habe waren immer gute Sachen aber ich habe eine Frage welche Handys kann man dort kaufen von Apple?

Steven

18:39 11 Apr 20

Haben mein Bildschirm in nur 1 Stunde gewechselt

jost becker

21:54 18 Feb 20

Unglaublich guter Laden! Hatte mein Handy vorher bei einem Scharlatan zur Reparatur abgegeben. Der hat es mehr als drei Monate behalten, eigentlich nichts dran gemacht und wollte dann noch horrendes Geld. Vom House of Mobile & Games bekam ich das Gerät dann nach drei Tagen voll wiederhergestellt zurück - zu exakt den im Voraus veranschlagten Kosten. Mehr guter Service geht nicht.

fifa gameing

20:41 30 Jan 20

Super toller Service, freundliche Bedienung. Empfehlenswert 👍

Fit Eff

22:23 14 Jan 20

Schnell, günstig, transparent und professionelle Beratung.

Juliane Ranke

16:16 23 Dec 19

Eine sehr netter und freundlicher, und vor allem überaus schneller und preiswerter Service! Die gleiche Reparatur hätte mich bei einem großen Markt rund 70 € mehr gekostet! Ich wünsche den Mitarbeitern ein friedvolles Weihnachtsfest, als auch ein gesundes neues und erfolgreiches Jahr!Sollte ich nochmals Reparaturen haben, dann nur in der Berliner Allee!

Ps5Mo

11:49 18 Nov 19

Kann man nur weiterempfehlen super Service und gute Beratung

Lisa Egal

17:43 15 Nov 19

Einfach perfekt,gibt es überhaupt nichts dran auszusetzen !! Sowas von begeistert. Immer wieder gerne . Nur zu empfehlen!!!

René Herrmann

07:41 19 Oct 19

Waren vor 2 Tagen spontan in diesem Geschäft für einen Akku Austausch von einen iPhone 6. Meine Freundin wurde von einem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter beraten. Der Austausch ging ohne Anmeldung innerhalb von zwei Stunden über die Bühne. Die Zeit kann man sich in der Gegend auch gut vertreiben so das die zwei Stunden verflogen sind.Beim abholen wurde genau erklärt auf was beim nächsten Laden zu achten ist. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen, wir sind mit allem zufrieden.

Tim

12:42 17 Oct 19

Top Dienstleistung! Alles problemlos gelaufen, schnell und günstig!

Helmut Priewe

19:00 08 Oct 19

Friederike Urner

02:30 02 Oct 19

Beim ersten mal ein ipad air2 zum Akku wechseln hin gebracht, alles tip top gewesen, hat zwar leider 3 Wochen gedauert aber gute Ergebnisse brauchen ihre Zeit.Heute meinem Samsung S9 Plus ein neues Display gegönnt,nach drei Stunden fertig.Kompetente Mitarbeiter,bei Fragen, wird alles erklärt,auch warum der Pin nötig ist:-) sehr gern wieder!

Christian Musche

12:17 09 Sep 19

Hat länger gedauert. Dafür hab ich 10% Rabbat bekommen. Alles gut. Seriöser Service

alexander.rinke

16:22 12 Aug 19

sehr schnelle Bearbeitung, sehr guter und freundlicher Service. Beratung sehr kompetent und mein Handy funktioniert wie neu. Kann ich nur weiterempfehlen. 5 Sterne

corcendare

23:21 06 Aug 19

Top Service, schneller Austausch auch ohne Termin. Einwandfrei.

Baba Jacob

10:18 31 Jul 19

Gute Beratung schnelle ReparaturIch bin sehr zu Frieden und kann die nur weiter empfehlen

Charlotte Zweiniger

16:28 19 Jul 19

Sehr nette Fachleute, schnelle Reparatur, Preis- Leistungsverhältnis super. Vielen herzlichen Dank❤❤

Jan Ngo

13:29 04 Jul 19

Super schnelle Reparatur! Top service!

Fabian Enderer

04:35 01 Jul 19

Super zufrieden.Habe bereits zweimal ein Smartphone dort auf ebay Kleinanzeigen bestellt und die Ware kam immer fix und tadellos bei mir an!Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich.Kann ich nur weiterempfehlen!

Paul

09:19 29 Jun 19

Schneller Service und Gute Beratung.

Billy L.L Muianga

18:41 27 Jun 19

Mckinley Black

10:15 24 Jun 19

Wenn Ihr Handy kaputt ist, ist dies der Ort, an den Sie gehen müssen.Ohne Frage. Ich habe zwei Telefone dorthin gebracht. Jedes Mal war das Telefon in einer Stunde fertig. Ich wurde von Andre mit einem außergewöhnlichen Kundenservice begrüßt. Freundlicher, hilfsbereiter, qualifizierter Fachservice.If your phone is broken, THIS is the place you need to go.Without question. I have brought two phones there. Each time, the phone was finished in one hour. I was greeted with exceptional customer service by Andre. Friendly, helpful, qualified expert service.

Marenka Lux

16:45 18 Jun 19

Habe heute meinen Akku vom Samsung S6 austauschen lassen.Der Austausch erfolgte in der vereinbarten Zeit....alles hervorragend, bin sehr zufrieden.Beide Verkäufer, Mario und Emo sind super kompetent und sympathisch.Die Preise mehr als fair - absolut empfehlenswert 👍👍

Tom Lorenz

07:07 15 Jun 19

Top Service !Super kompetente Mitarbeiter !Hilfsbereit !Schaut am besten selbst vorbei und macht euch ein eigenes Bild vom Laden. Es wird sich lohnen 👍🏼

Heide Menzel

19:16 13 Jun 19

Habe mein total geschrottetes Display tauschen lassen:Fazit:Preismässig: unschlagbar;Service und Freundlichkeit: ganz weit vorneTermintreue: absolut in OrdnungQualität: mehr als zufriedenstellendich komme gerne wieder und empfehle gerne weiter

rafael kucab

11:56 12 Jun 19

Kompetent, souverän, zuverlässig und vertrauensvoll. Vor allem Schnell und sauber.Nicht so wie bei anderen Handyladenbesitzern mit Migrationshintergrund.

Adrian Plathe

16:10 16 May 19

Top BeratungSchneller ServiceUnd, soweit ich es beurteilen kann, Super Arbeit die Sie da leisten

Richard Lohs

13:40 02 Apr 19

Mein Akku (iPhone 6S) wurde innerhalb einer Stunde getauscht. Gratis obendrauf gabs noch ein freundliches Gespräch und Tipps für geeigneteres Laden meines iPhones.

Domenique Justine

14:05 04 Mar 19

Gute Beratung und fairer Preis.

Dmitry Kudymov

17:25 14 Feb 19

Super nett

Sophie Prillwitz

18:58 13 Feb 19

Sehr kompetente Beratung und schnelle Reparatur. Ich komme gerne wieder.

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