! Achtung: Wichtige Covid-19 Information !
Keine Sorge, wir reparieren weiterhin für dich!
Liebe Kundinnen, lieber Kunde,
die aktuelle Entwicklung rund um das Corona-Virus haben uns dazu veranlasst, diverse Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um unseren Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus zu leisten. Die Maßnahmen sehen vor, dass Geräte über eine Schutzvorrichtung kontaktlos zur Reparatur bei uns in der Filiale abgegeben werden können. Außerdem erfolgt bei Annahme und Rückgabe nach erfolgter Reparatur jeweils eine gründliche Reinigung und Desinfektion deines Gerätes. Dadurch möchten wir dich, unsere Mitarbeiter und Mitbürger vor weiteren Infektionen schützen.
Momentan bieten wir dir folgende drei Möglichkeiten an, dein Gerät bei uns zu reparieren:
1. Reparatur vor Ort in unseren Filialen – ohne Termin!
Gerne nehmen wir Geräte ohne Terminvereinbarung in einer unserer Filialen entgegen. Bei Fragen zur Handy-Reparatur ist unsere Service-Hotline zu den Geschäftszeiten zu erreichen. Rufe uns unter einer der Kontaktnummern an, die auf unserer Website aufgeführt sind.
2. Send-in-Service – (Rückversand kostenlos!)
Das defekte Gerät kannst du gerne zur Reparatur bei uns einschicken. Dazu wählst du einfach im Warenkorb unter Versandart die Option Send-in-Service. Weitere Informationen zum Einschicken des Gerätes erhältst du nach Kaufabschluss.
Falls du den Send-in-Service nutzen möchtest, sende bitte das Gerät nur an unsere Filiale in der Prenzlauer Allee 193, 10405 Berlin.
3. Abhol- und Bringservice – (innerhalb 2 km kostenlos!)
Wir holen dein Gerät ab und bringen es nach erfolgter Reparatur wieder zurück. Ab einer Entfernung von 2 km berechnen wir einen Pauschalbetrag in Höhe von 29,00 €. Innerhalb dieses Radius bleibt unser Service kostenfrei.
Um unseren Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus zu leisten, werden wir jedes Gerät bei Erhalt gründlich reinigen und desinfizieren. Mit dieser Maßnahme möchten wir dich, unsere Mitarbeiter und Mitbürger vor weiteren Infektionen schützen.
Dein Team von House of Mobile and Games Berlin
