Informationen zum Coronavirus

Keine Sorge, wir reparieren weiterhin für Sie!

Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,

die aktuelle Entwicklung rund um das Corona-Virus haben uns dazu veranlasst diverse Schutzmaßnahmen zu ergreifen, um unseren Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus zu leisten. Die Maßnahmen sehen vor, dass Geräte über eine Schutzvorrichtung kontaktlos zur Reparatur bei uns in der Filiale abgegeben werden können. Außerdem erfolgt bei Annahme und bei der Rückgabe nach erfolgter Reparatur jeweils eine gründliche Reinigung und Desinfektion Ihres Gerätes. Dadurch möchten wir Sie, unsere Mitarbeiter und Mitbürger vor weiteren Infektionen schützen.

Momentan bieten wir Ihnen folgende drei Möglichkeiten an, Ihr Gerät bei uns zu reparieren:

1.Reparatur vor Ort in unseren Filialen – ohne Termin!

Gerne nehmen wir Ihr Gerät ohne Terminvereinbarung in eine unserer Filialen entgegen. Bei Fragen steht Ihnen unsere Service Hotline zur Verfügung. Rufen Sie uns unter einer der Kontaktnummern an, welche hier aufgeführt sind.

2.Send-In-Service – (Rückversand Kostenlos!)

Das zu reparierende Gerät können Sie gerne zur Reparatur bei uns einschicken. Wählen Sie im Warenkorb unter Versandart die Option Send-In-Service. Weitere Informationen zum Einschicken Ihres Gerätes erhalten Sie nach Kaufabschluss.

Falls Sie den Send-In-Service nutzen möchten, sende Sie bitte das Gerät nur an die Filiale in der Prenzlauer Allee 193, 10405 Berlin.

3.Abhol- und Bringservice (innerhalb 2km Kostenlos!)

Wir holen Ihr Gerät ab und bringen es Ihnen nach erfolgter Reparatur wieder zurück. Ab einer Entfernung von 2 km berechnen wir allerdings einen Pauschalbetrag in Höhe von 29,00 €. Innerhalb dieses Radius bleibt der Service kostenfrei.

Um unseren Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus zu leisten, werden wir jedes Gerät bei Erhalt gründlich reinigen und desinfizieren. Mit dieser Maßnahme möchten wir Sie, unsere Mitarbeiter und Mitbürger vor weiteren Infektionen schützen.

Bleiben Sie gesund.

Ihr Team von House of Mobile and Games Berlin